8月9日~13日,以“重构健康产业生态链”为主题的2015西普会在海南博鳌举行。西普会发布的数据显示,2014年,我国终端销售规模增长了13.3%,增速比下降4.1个百分点。预计2015年进一步下降到11.5%,整体的规模将达1.42万亿元。预判未来3~5年内,我国药品零售市场增速将步入10%左右的新常态。
西普会主办方——中康资讯总裁吴瀚认为,当前我国药品零售行业正处于新秩序形成期,政策变革密集,跨界资本和技术强势渗透、融合,传统的角色界限被打破,分工日渐模糊,整个医药价值链参与者未来都将寻找新的价值定位。
药品零售市场是直面消费者,最重要、最活跃的市场,历来是医药产业发展的晴雨表。按照国务院的规划,到2020年大健康市场将实现8万亿元的规模,比目前的4万亿元增长2倍,同时,大健康产业已经上升到国家战略层面。在本届西普会,重点对重构药品零售行业的三大力量——政策、资本、技术进行深入剖析和解读。论坛上特别增设的“观点”互动环节精彩不断,形成台上嘉宾和台下听众思想碰撞与互动。
重构三重力具体来看:一是政策力。由于放开药价,城市公立医院的改革试点,鼓励医生多点执业,医药分开等政策推动,整个医药产业价值链正在被打破,研发、生产、渠道、终端,消费者的垂直信息结构正在重构。二是资本力。当前资本对于产业的改变力度前所未有,在数据和互联的技术支持下,满足需求的能力变得比以往更加容易,因此新的商业模式层出不穷,并且在创造新的商业模式。三是技术力。大健康产业更加重视疾病的预防,产业的参与者也比传统医药行业更多关系,更为多元化,比如穿戴设备,3D打印技术等。互联网+进入传统行业,产业技术、信息技术、数据技术与互联技术的深度融合将体现在药品研发,服务等方方面面。
最近有消息,IBM宣布跟美国第二大连锁合作,利用他们全球最智能的连锁,结合他们开放的患者行为临床购药跟保险,为用户提供健康解决方案。这个例子就是改变患者就医的例子,也是零售药店的例子,更是典型的技术公司强势跨界健康领域典型的案例。新技术与资本的叠加效应正在颠覆传统的商业模式。
“目前多种力量的叠加作用改变了药品零售产业原有的游戏规则,催生了产业新的生态。种种因素影响产业虽然力度不一,形式不同,但无一不是在数据跟互联的支撑下把核心目标锁定在消费者,数据和互联在提高决策效率的同时,把产业各主体,以及各主体消费者之间的紧密高效关系把他更加强有力的连接起来,同时改变了产业各种参与者之间他们的行业地位,博弈交付能力方式。所以我们可以看到一个以消费者为核心,各种主体以消费者直接多元交付的网络结构正在形成,生态链的结构正在演变。药品零售企业必须直面在未来产业过程当中发挥什么样功能,扮演什么角色这样的问题,也要思考药品零售如何跟新的商业模式形成交付共生模式,应该打造什么样的核心竞争力来适应新的生态。”吴瀚说。
百洋医药集团董事长付刚认为,互联网+主要带来三个变化,第一变化是去中心化。每个人都有充分获取信息的渠道,人的时间碎片化,形成多维度群落化的社会;第二个变化是大数据提升了人类的认知能力;第三个变化是知识沉淀智能化,提高效率。万物互联归根到底是在分享链接的红利,知识信息快速的交融可以让社会资源高效利用,让我们应对这个世界的能力效率更加提高。对健康产业而言,大数据、云计算都是必然的过程。
西普会是全国药品零售行业的盛会,历来是政策,前沿技术、创新商业模式汇集的平台。本届西普会更展示出大变革前夜行业的活跃与躁动。
创新商业模式纷纷试水。百洋医药集团尝试DTB模式(医生直连终端消费者),并在过去的一年里快速连接DTB模式六个要素,包括政府、厂家、医院、患者等各个终端。付刚说,许多企业在研发新药后面临渠道困境,新药难以快速导入市场,而DTB模式能够缓解这一窘境。真正的DTB必须建立医生和患者的稳定关系,将医疗服务跟诊所结合,目前DTB最缺的是稳定医生互相连接沟通的系统。
据了解,百洋近几年来致力于建立平台,打造健康产业创新生态圈。在全国各地设有10个分公司、50余个办事处,专业营销人员1000余人,与全国9000家大中型医院750家各级药品批发公司,170,000多家药店建立起了广泛的业务联系。除了百洋医药以外,药药好,云南健之佳、壹药网都在创新模式上积极探索。
目前零售行业内有三大电商模式。除了传统模式,第二、三大模式是B2B和O2O。药药好(杭州)网络科技有限公司董事长王海平表示,由于我国医药不分家,或者分家不到位,现在整个处方的来源还是非常稀缺,另外医保不能在线上支付也阻碍了电商发展。从浙江省的情况来看,医保药店销售占药店总量40%以上,网上交易B2C只占了整个行业的2.4%。截至今年7月15日,我国B2B共计94家,网上零售药店325家,但真正运作的只有80家左右,大部分还在亏损,毛利率16.3%,净利润-1.3%。而美国网上药品交易额占总量的30%,净利率5%左右,差距非常大。从去年开始跨界资本在医药零售领域进行了O2O的尝试,但是O2O目前成功的案例还很少。
云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司是药品零售行业上市公司,也是资本青睐药品零售企业,站在资本“风暴眼”的经典案例。该公司董事长阮鸿献说,在新医改的大背景下,药价放开,医生多点执业,公立医院改革,医药分开等政策推进,药店有望迎来前所未有的发展机遇,资本的大举进入也令整个行业面临升级。10年前,药店开业之后打的招牌是让利百分之多少,因为要吸引顾客的眼球,但今天通过降价吸引消费者的时代已经过去了,很多药品在医院也是不加价的,未来我们应该打什么牌?药品零售在整个医药市场只有不到20%的份额,我们应该思考这80%有没有我们的未来?如果有一天,医药分开处方流到了药店,我们能否承担这个巨大的责任?能否让患者信任我们的药事服务?
吴瀚认为,技术已经成为药品零售领域变革的焦点,但是药事服务是基础,单纯的技术模式无法持续,药事服务决定药品零售的未来。
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